Base de datos de conocimiento

Servicios y asistencia: base de datos de conocimiento

Trainings (formación) en todos los sistemas – con independencia del fabricante

Los contenidos de los trainings se adaptan específicamente a las exigencias del día a día del taller. De esa manera, hay un curso adecuado para cada grupo.

 
Content
  • Asistencia online 24 horas

    Amplio conocimiento técnico para el trabajo eficiente del taller

    La base de datos de conocimiento de Bosch es su herramienta para resolver de forma autónoma problemas de servicio y reparación.

     

    Base de datos de conocimiento con Trouble-Ticket-System

    Mediante la base de datos de conocimiento podrá resolver problemas técnicos de forma autónoma relacionados con el servicio o reparación de un vehículo.

    Todo lo que necesita es tener una conexión a Internet y el software de acceso correspondiente en su ordenador. Después de introducir su contraseña personal tendrá acceso a nuestra base de datos de conocimiento y desde allí podrá solicitar información sobre los problemas que se han presentado hasta el momento.

     

    La característica especial: Trouble-Ticket-System – la solución rápida para casos especiales

    De forma esporádica aparecen problemas durante el día a día en el taller que todavía no están registrados en la base de datos de conocimiento. Para estos casos individuales puede rellenar un Trouble-Ticket. Este sistema le ofrece una posibilidad rápida y sencilla de pedir asistencia para solucionar ese problema específico. Obtendrá inmediatamente la respuesta por teléfono, fax o correo electrónico. Además su consulta quedará registrada en la base de datos de conocimiento a disposición de todos los usuarios.

    De esa manera, todos los participantes se benefician de la recopilación electrónica de los casos individuales.

     
     
  • Para registrarse

    El acceso a la amplia base de datos soluciona muchos problemas haciendo clic con el ratón.

    Tendrá acceso a la base de datos de conocimiento mediante una conexión a Internet, el software de acceso correspondiente y una contraseña personal.

    ¡Regístrese aquí!

     
     
 
 

Las cookies son necesarias para disfrutar de todas las funcionalidades de esta página web. Después de la actualización de la página aparecerá un diálogo de gestión de cookies.

Esta página web utiliza cookies por razones de funcionalidad, confort y estadística. En cualquier momento puede cambiar esta configuración haciendo clic en "Cambiar configuración". Si acepta el uso de cookies, por favor haga clic en "sí, estoy de acuerdo".